Home ยป Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Apa itu Kebijakan Privasi? Kebijakan privasi adalah pernyataan tertulis yang menjelaskan kebijakan dan prosedur situs web atau bisnis individu yang mengumpulkan dan menggunakan informasi pengenal pribadi tentang pengunjungnya.

Informasi ini mengidentifikasi siapa yang mengunjungi situs tertentu, kapan mereka mengunjungi, apa yang mereka lakukan saat berada di situs itu, berapa lama mereka tinggal, dan informasi lain yang dapat digunakan untuk mengambil langkah terhadap korban pencurian identitas. Tanpa memiliki kebijakan privasi, salah satu dan semua hal berikut akan dianggap ilegal:

Kebijakan Privasi

Mengumpulkan informasi pengenal pribadi tentang pelanggannya. – Mengiklankan atau mempromosikan produk atau layanan yang belum diungkapkan secara jelas kepada pengunjungnya. – Mengintegrasikan teknologi pelacakan untuk melacak informasi pribadi pelanggannya. – Menjalankan undian atau kontes dengan alasan bahwa banyak orang telah mendaftar untuk itu. – Melacak kebiasaan pencarian seseorang untuk mengirimkan iklan bertarget kepada mereka.

Semua hal ini ilegal menurut hukum kecuali Anda memiliki kebijakan privasi yang diterbitkan yang telah disetujui oleh sekretaris negara bagian California. Kecuali Anda memiliki kebijakan privasi yang disetujui, mengumpulkan informasi pribadi tentang pengunjung Anda adalah melanggar hukum. Jika Anda mengumpulkan informasi tersebut tanpa terlebih dahulu mendapatkan izin atau izin tertulis dari mereka, Anda bersalah atas pelanggaran hukum California.

Bagaimana Anda mengetahui apakah situs Anda memiliki kebijakan privasi atau tidak? Pertama, Anda harus bertanya pada diri sendiri apakah Anda akan merasa nyaman memberikan informasi itu di resume atau lamaran. Secara khusus, Anda harus bertanya pada diri sendiri apakah Anda akan merasa nyaman memberikan informasi tersebut di blog atau situs web Anda. Jika Anda menjawab tidak untuk kedua pertanyaan tersebut, maka Anda memiliki kebijakan privasi dan Anda perlu mengingat kebijakan itu saat berurusan dengan pengunjung Anda.

Dalam hal konten blog atau situs web pribadi atau bisnis Anda, umumnya tidak ada alasan hukum untuk berhati-hati tentang apa yang Anda publikasikan. Namun, dalam beberapa kasus, akan sangat membantu jika memiliki kebijakan yang lebih formal terkait penggunaan cookie dan teknologi pelacakan lainnya. Misalnya, banyak situs jejaring sosial memungkinkan Anda untuk melacak aktivitas pengunjung Anda. Ini dianggap sebagai penggunaan yang tidak adil atas informasi pribadi mereka dan dapat menyebabkan Anda dituntut. Kebijakan privasi yang tepat dapat mengatasi masalah ini.

Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan apakah kebijakan privasi Anda perlu mengatakan sesuatu tentang mengirim email atau mengirimkan informasi pribadi kepada Anda. Beberapa kebijakan privasi email mengatakan bahwa Anda dapat mengirim email yang tidak diminta. Jika situs web Anda mengumpulkan email dari pengunjung dan tidak menginstruksikan Anda untuk merahasiakan detail orang tersebut, Anda mungkin melanggar hukum. Sekali lagi, Anda harus selalu bertanya kepada pengunjung Anda apakah mereka setuju dengan koleksi tersebut sebelum Anda mulai menggunakan nama mereka dengan cara apa pun.

Biasanya yang terbaik adalah tidak menggunakan bahasa yang sama untuk bagian yang berbeda dari kebijakan privasi Anda. Jika Anda hanya menyertakan satu paragraf tentang siapa yang bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan jika diperlukan, itu dapat diartikan sebagai mengharuskan pelanggan untuk menghubungi Anda sebelum mereka dapat membagikan informasi apa pun. Demikian pula, bagian tentang siapa yang bertanggung jawab untuk menangani keluhan tidak boleh terbatas pada nama bisnis. Kebijakan Anda harus memberikan gambaran umum tentang siapa orang itu dan bagaimana menghubungi mereka jika ada masalah. Misalnya, jika situs Anda menerima transaksi kartu kredit, Anda harus menunjukkan siapa yang bertanggung jawab untuk menangani masalah apa pun terkait pembayaran. Jika Anda menggunakan perangkat lunak otomatis untuk memproses pembayaran, Anda harus menyertakan detail tentang perangkat lunak dan kegunaannya.

Jika memungkinkan, pertimbangkan untuk meminta bantuan seorang profesional. Pakar privasi dan hukum Internet mengetahui semua seluk beluk kebijakan privasi Internet. Mereka juga dapat memberi tahu Anda bagian mana dari kebijakan Anda yang dapat ditegakkan secara hukum dan mana yang tidak. Ini dapat membantu mencegah kejutan yang tidak menyenangkan di jalan.